Translations:Leading Others Through Forgiveness/8/vi

Sau mỗi bước, trước khi chuyển sang bước kế tiếp hãy hỏi xem có thể kết thúc bước này rồi hay có cần bàn thêm chuyện gì nữa không. Tốt nhất là tóm lược và nhắc lại những ý chính mà đối tượng đã giãi bày, sau khi đã thực hiện xong ba bước đầu tiên. Hãy cẩn thận đừng suy diễn hay phán xét mà thay vào đó dùng lại chính các ngôn từ mà đối tượng đã sử dụng (thủ pháp giao tiếp "phản chiếu lại")